如何完善醫(yī)院標識標牌系統(tǒng)？

1.尋覓要害點

每家醫(yī)院都有自己的建筑與布局特色，找到醫(yī)院各人流、物流要害點以及方向轉(zhuǎn)折點是開始制造標牌標識的首要步，通常在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、樓宇之間、樓層之間、走廊起始、拐角、主通道分支路口、功用區(qū)距離帶等位置都是標牌標識的要害點，需求要點規(guī)劃、考慮。布點定位的要害是：清晰突出主體，依照導向原理次序，層次分明地表明每一個點。除此之外，規(guī)劃時還需考慮人流量等因素，預計出人流頂峰匯集點，使標識盡或許地做到“該有時有，該無則無”。

2.多種辦法歸納運用當前，醫(yī)院室內(nèi)標牌標識包含吊牌、墻牌、高級等等，可以說成是“上、中、下”式，這3

種辦法各有特色，相得益彰，需求規(guī)劃者在每一個部位都要結(jié)合所在區(qū)域及各種指引辦法的特色進行規(guī)劃。

3.“上”要亮吊牌需求仰視，位置較高，傳統(tǒng)吊牌很少帶燈箱，這樣就比較暗，尤其在醫(yī)院面積大、層高、部分地點采光條件差的情況下，吊牌沒有照明，就很難被發(fā)現(xiàn)，或許看著很不便利，起不到引導效果。因而，吊牌一定要亮起來。目前許多醫(yī)院將吊牌賦予指引與照明兩層功用，不但提高了區(qū)域亮度，一起也便利患者在吊牌上找到自己想去的方向。

4.“中”要明

墻牌(立牌)需求平視，比較契合人的視覺習氣，是醫(yī)院呈現(xiàn)最多的標牌方法。墻牌可大可小，要害是要把引導的部分寫清楚，相關于吊牌和高級，墻牌最應該也最具有詳細、完整的特性。針對不同區(qū)域，墻牌應在其完整性與指向性上做到遞進一致，即按層級設置，完結(jié)院、樓、層、區(qū)到詳細科室的分級指引，設置最佳途徑，以便利患者尋覓。

3.“下”要簡

高級需求俯視，這也契合患者因身體不適而無奈“向下看”的特色。高級是最近幾年使用較多的指引辦法，目前被許多醫(yī)院廣為使用。制造高級切忌繁瑣，超卓指向單一，因為在高級上，大眾最想要的是一個線路、軌道方向，因而，可就一個區(qū)域的某個科室(房間)設置高級，順著線路走，抵達指引科室后，再結(jié)合墻牌尋覓周圍自己想要找的科室。在整個體系中，高級擔任的是一個單一、連續(xù)、連續(xù)性的使命，假如高級內(nèi)容太多，就會和吊牌、墻牌功用混淆，一起加劇患者心理擔負，給患者眼花繚亂的感覺。因而，制造不當有或許不起效果或許起到反效果。

4.人是最貼心的標識

來院就醫(yī)的人具有急、懵、煩、憂等心理特色，還具有疼、累、虛、弱等生理特色。因而，我們最希望的就是在首要時間找到目的地，與辨別標牌比較，最便利快捷的辦法就是問人。

醫(yī)院是一個不斷進步和改變的特殊職業(yè)，因而，醫(yī)院的標牌標識制造是一件永無止境的工作。醫(yī)院的標牌標識也要與時俱進，在材料、功用、外形、顏色、內(nèi)容以及信息技術等方面也需不斷改進。作為醫(yī)院標識導向體系中重要一環(huán)的“人”，更要不斷學習、總結(jié)、探究、把握合適醫(yī)院指引的最佳表達途徑，讓不同患者順暢就醫(yī)的一起感受到醫(yī)院的關愛。

1.找到重點

每個醫(yī)院都有自己的建筑和布局特點。找到醫(yī)院人流物流的關鍵點和方向的轉(zhuǎn)折點，是開始制造標牌的首要步。通常情況下，標識的重點在醫(yī)院門口、建筑物之間、樓層之間、主要通道的走廊、轉(zhuǎn)角、分支、交叉路口的起點、功能區(qū)的距離地帶。[3]，需求的關鍵點要有規(guī)劃和考慮。定位點的重點是明確突出主體，并按照指導原則的順序明確顯示每一點。另外，在規(guī)劃的時候要考慮人流等因素，要預測人流的高峰匯合點，這樣的話標牌就可以盡量做到“應該有，但不應該有”。

2.總結(jié)并應用了多種方法。目前，醫(yī)院室內(nèi)標牌包括懸掛式標牌、壁掛式標牌、高級式標牌等。，可以說是“上、中、下”。這3個

每種方法各有特點，互為補充，需求計劃員要根據(jù)地區(qū)的特點和各部分的各種指導方法進行計劃。

3.“上”標簽需要向上看，位置高。傳統(tǒng)標簽很少攜帶燈箱，所以比較暗。尤其是在醫(yī)院面積較大、樓層較高、部分地方照明條件較差的情況下，沒有照明很難找到標簽。也許是看著不方便，達不到引導效果。因此，標簽必須亮起。目前很多醫(yī)院給標簽提供導向和照明兩種功能，既提高了區(qū)域的亮度，又方便患者在標簽上找到自己的方向。

4.“中等”應該是明確的

壁式標志(豎式標志)需要直立，更適合人們的視覺習慣，是醫(yī)院中最常呈現(xiàn)的標志方式。墻卡可以大也可以小，關鍵是把引導部分寫清楚。說到標簽和高級，墻卡要有最細致完整的特點。針對不同的區(qū)域，墻卡在完備性和方向性上應該是遞進一致的，即按照級別進行設置，完成從醫(yī)院、大樓、樓層、小區(qū)到詳細科室的分級指導，設置超卓的方式方便患者查找。

3.“向下”應該很簡單

高級需要往下看，這也符合患者因身體不適而別無選擇只能“往下看”的特點。高級近年來被廣泛使用，現(xiàn)在在許多醫(yī)院被廣泛使用。制造高級應該不會很麻煩，但超卓指向一個單一的點，因為大眾最想要的是一條路線和軌跡方向。所以可以給一個區(qū)域內(nèi)的某個部門(房間)設置一個高級，順著路線走，到了引導部門后，結(jié)合墻上的標志，找到自己想要繞過的部門。在整個系統(tǒng)中，高級作為一個單一的、連續(xù)的和連續(xù)的任務。高級太多的話會和吊牌、墻牌的功能混淆，加重患者的心理負擔，給人眼花繚亂的感覺。因此，制造不當可能有效，也可能無效，或者適得其反。

4.人是最親密的標志

來醫(yī)院就醫(yī)的人有焦慮、迷茫、煩惱、擔心等心理特征，也有疼痛、疲勞、虛弱、無力等生理特征。所以，我們最希望的是首要時間找到目的地。相比于區(qū)分標志，最方便快捷的方法就是問人。

醫(yī)院是一個不斷改進和變化的特殊職業(yè)。因此，醫(yī)院標志和標識的制造是一項永無止境的工作。醫(yī)院的標志和標識應與時俱進，材料、功能、形狀、顏色、內(nèi)容和信息技術應不斷改進?！叭恕弊鳛獒t(yī)院標識導向系統(tǒng)的重要組成部分，應該不斷學習、總結(jié)、探索和把握表達合適醫(yī)院指南的最佳方式，讓不同的患者共同感受到醫(yī)院的關懷。